前言：地勤设备，安检设备，票务系统，检票系统
地勤人员主要是由飞机场与国际航空公司两个部分人员构成。包含应该有职位如：文秘．
财务会计．IT，人事部门．行政部门．总务处．美工设计．策划等相关部门外，还有另
外航空管理单位．游客各个部门．空运物流单位等． 都是属于地勤人员。
民航工作具体内容
在国际航空公司路面的人员，实际有办理值机（国际性办理值机与国内办理值机）、安
全检查、VIP在线客服、配制、售票处、易乘机等职业。把旅客的机票换为机票的工作
岗位叫办理值机，安全大检查包含检查机票、身份证件、查验安全性用品等。配制通常
是指引飞机着陆、运作车子停靠在部位等。VIP在线客服就是指各航空公司建在飞机场为
会员权益的工作人员。易乘机是贵宾厅工作人员，大多为vip申请办理自买票至乘机一切
办理手续及相关服务项目相关工作人员。
工作职责，国内航班勤务工作内容包括在机场柜台申请办理游客签到、查验有效证件、行
李箱过秤、坐位分派及取票（即是游客更换登机牌），在休息室内帮助游客过关候机室，
乘机并且做好广播节目服务项目，提示游客乘机及贵宾服务工作或者广播节目探寻已经到
了未乘机的游客，此外警务工作人员还需与上空餐厅厨房联络餐食、遗失物巡访、游客投
诉。地勤人员是国际航空公司对游客的线职工需要优良的工作态度耐心。